سوالات متداول، پرسش‌هایی هستند که بارها توسط کاربران مطرح شده‌اند و احتمالاً سوال شما هم بین آن‌ها باشد! ما در این بخش به پرتکرارترین سوال‌ها پاسخ می‌دهیم تا مشکلات احتمالی شما سریع‌تر برطرف شود. این پرسش‌ها می‌تواند شامل نحوه استفاده از خدمات سایت، مشکلات دانلود یا پخش موسیقی، سوالات در مورد هنرمندان و موارد مشابه باشد.
چنانچه پاسخ سوال خود را در این صفحه پیدا نکردید، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی ارتباط بگیرید تا راهنمایی‌تان کنیم.
۱. نحوه باز کردن آهنگ‌های زیپ‌شده – آهنگ برام باز نمیشه!
پس از دانلود، فایل را با استفاده از نرم‌افزارهای WinRAR یا UnZip از حالت فشرده خارج کنید و سپس آهنگ‌ها را اجرا نمایید.
۲. لینک دانلود کار نمی‌کند، چه کنم؟
گاهی به دلیل به‌روزرسانی سرورها، لینک‌ها موقتاً غیرفعال می‌شوند. لطفاً ابتدا صفحه را رفرش کنید یا مرورگر دیگری امتحان کنید. اگر مشکل حل نشد، در بخش نظرات همان مطلب اطلاع دهید تا لینک اصلاح شود.
۳. چرا سرعت دانلود من پایین است؟
سرعت دانلود به اینترنت شما و سرویس‌دهنده آن بستگی دارد. پیشنهاد می‌کنیم از یک دانلود منیجر (مثل IDM) استفاده کنید تا فایل‌ها بدون قطعی و با حداکثر سرعت دانلود شوند.
۴. آیا می‌توانم درخواست آهنگ بدهم؟
بله. درخواست موسیقی دلخواهتان را از طریق فرم تماس با ما ارسال کنید. لطفاً اطلاعات کامل مانند نام آهنگ، نام هنرمند و در صورت امکان سال انتشار را ذکر کنید.
۵. آیا می‌توانم آهنگ‌ها را در شبکه‌های اجتماعی منتشر کنم؟
بله، تمامی مطالب منتشر شده در سایت را می‌توانید به‌صورت آزاد در شبکه‌های اجتماعی و دیگر بسترها منتشر کنید.
۶. آهنگ در گوشی من پخش نمی‌شود، مشکل چیست؟
برخی فایل‌ها با فرمت‌های خاصی مانند FLAC یا APE منتشر می‌شوند که همه پلیرها از آن‌ها پشتیبانی نمی‌کنند. پیشنهاد می‌کنیم از برنامه‌هایی مانند VLC یا Foobar2000 استفاده کنید.
۷. آیا تمام موسیقی‌های سایت رایگان هستند؟
بله، تمام محتوای منتشر شده در گوشه به صورت رایگان ارائه می‌شود و هیچ هزینه‌ای بابت دانلود از شما دریافت نمی‌شود.
۸. چگونه می‌توانم از آخرین آهنگ‌های منتشرشده باخبر شوم؟
برای اطلاع از جدیدترین آهنگ‌ها کافیست در شبکه‌های اجتماعی ما عضو شوید.